Этот перевод предоставлен исключительно для удобства. Юридически обязывающей является только немецкая версия.
Оригинал на немецком языке: Datenschutzerklärung

Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо

Oleksandr Schemediuk
Индивидуальный предприниматель
Frundsbergstraße 30
80634 München
Германия

Телефон: +49 1575 4041494
Эл. почта: info@kuechenfokus.de

2. Обзор обработки данных

Следующий обзор обобщает виды обрабатываемых данных и цели их обработки, а также указывает на субъектов данных: учётные данные (например, имена, адреса), контактные данные (например, адрес эл. почты, номера телефонов), данные содержания (например, сведения, введённые в формы), данные об использовании (например, посещённые веб-страницы, время доступа), мета- и коммуникационные данные (например, сведения об устройстве, IP-адреса), а также договорные данные (например, предмет договора, данные заказа).

3. Применимые правовые основания

Ниже приведён обзор правовых оснований Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR), на основании которых мы обрабатываем персональные данные:

Согласие (ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR): субъект данных дал согласие на обработку касающихся его персональных данных для одной или нескольких определённых целей.

Исполнение договора и преддоговорные запросы (ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR): обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер, предшествующих заключению договора.

Законные интересы (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR): обработка необходима для защиты законных интересов ответственного лица или третьего лица.

4. Права субъектов данных

Как субъекту данных вам принадлежат различные права в соответствии с GDPR:

Право на возражение: вы вправе в любое время по причинам, связанным с вашей особой ситуацией, возразить против обработки касающихся вас персональных данных, осуществляемой на основании ст. 6 абз. 1 лит. e или f GDPR. Если касающиеся вас персональные данные обрабатываются в целях прямой рекламы, вы вправе в любое время возразить против такой обработки.

Право на отзыв согласия: вы вправе в любое время отозвать данное вами согласие.

Право на получение информации: вы вправе потребовать подтверждения того, обрабатываются ли касающиеся вас данные, а также получить информацию об этих данных, дополнительные сведения и копию данных в соответствии с требованиями закона.

Право на исправление: вы вправе потребовать дополнения касающихся вас данных или исправления касающихся вас неверных данных.

Право на удаление и ограничение обработки: вы вправе потребовать незамедлительного удаления касающихся вас данных либо, в качестве альтернативы, ограничения их обработки.

Право на переносимость данных: вы вправе получить предоставленные вами касающиеся вас данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или потребовать их передачи другому ответственному лицу.

Жалоба в надзорный орган: вы вправе подать жалобу в надзорный орган. Компетентным органом является Баварское земельное ведомство по надзору за защитой данных — Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

5. Хостинг

Наш сайт размещается у Hostinger International Ltd., Švitrigailos g. 34, LT-03230 Vilnius, Литва. Сервер использует технологию веб-сервера LiteSpeed. При посещении нашего сайта хостинг-провайдер автоматически собирает информацию в так называемых лог-файлах сервера, которую ваш браузер передаёт автоматически. Это: тип и версия браузера, используемая операционная система, URL-адрес источника перехода (referrer), имя хоста обращающегося компьютера, время запроса к серверу и IP-адрес.

Эти данные не объединяются с другими источниками данных. Сбор осуществляется на основании ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR. Оператор сайта имеет законный интерес в технически безошибочном отображении и оптимизации своего сайта.

Обработка по поручению: мы заключили с Hostinger договор об обработке данных по поручению (AVV). Hostinger обрабатывает данные на территории ЕС.

6. Шифрование SSL/TLS

Из соображений безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого этот сайт использует шифрование SSL или TLS. Зашифрованное соединение можно распознать по тому, что адресная строка браузера меняется с «http://» на «https://», а также по значку замка в строке браузера.

7. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Некоторые файлы cookie технически необходимы (обязательны), другие помогают нам улучшать этот сайт и ваш опыт его использования.

Для управления согласием на использование файлов cookie мы применяем плагин «Pressidium Cookie Consent». При первом посещении нашего сайта вы получаете информацию об использовании файлов cookie и можете дать или не дать согласие для различных категорий файлов cookie. Ваше согласие сохраняется в течение 182 дней.

Обязательные / технически необходимые: эти файлы cookie необходимы для работы сайта (например, сессионные файлы cookie, файл cookie согласия). Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR.

Аналитические файлы cookie: эти файлы cookie устанавливаются только с вашего согласия и служат для анализа поведения пользователей. Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR.

Функциональные файлы cookie / файлы cookie предпочтений: эти файлы cookie обеспечивают расширенные функции (например, чат-ассистент). Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR.

Вы можете в любое время изменить настройки файлов cookie через баннер cookie или в настройках браузера.

8. Веб-аналитика

8.1 Rybbit Analytics

Мы используем Rybbit Analytics — размещаемое на собственных серверах решение для веб-аналитики, бережно относящееся к защите данных (размещено по адресу rybbit.webspirio.com на собственной инфраструктуре). Rybbit собирает анонимизированные данные об использовании для анализа использования сайта. Файлы cookie не устанавливаются, персональные данные третьим лицам не передаются. IP-адрес обрабатывается в анонимизированном виде.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (законный интерес в статистическом анализе поведения пользователей для оптимизации нашего сайта).

8.2 Google Analytics

Google Analytics в настоящее время не подключён. Если мы начнём его использовать, это будет происходить исключительно после вашего согласия через баннер cookie. В этом случае речь идёт о Google Analytics — сервисе веб-аналитики компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия. Google Analytics использует файлы cookie (_ga, _ga_*, _gid), позволяющие анализировать использование сайта. Google Analytics активируется только в том случае, если вы дали согласие на категорию «Аналитические файлы cookie» в баннере cookie.

Информация об использовании вами этого сайта, создаваемая файлом cookie, как правило, передаётся на сервер Google в США и хранится там. Мы активировали анонимизацию IP-адресов. Google сертифицирован в рамках EU-US Data Privacy Framework.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR (согласие). Вы можете в любое время отозвать своё согласие через баннер cookie.

Дополнительная информация: политика конфиденциальности Google.

8.3 Plausible Analytics

Мы анализируем использование этого сайта с помощью Plausible Analytics (Community Edition). Программа работает не у стороннего поставщика, а на серверах в ЕС, которые эксплуатируются по нашему поручению. Файлы cookie не устанавливаются, и никакая информация не сохраняется на вашем устройстве. Скрипт лишь проверяет, отключили ли вы измерение в своём браузере самостоятельно (запись «plausible_ignore» в локальном хранилище); эта запись существует только в том случае, если вы установили её сами. Фиксируются посещённая страница, ссылающаяся страница, браузер, операционная система, тип устройства и страна. Из IP-адреса и идентификатора браузера формируется псевдонимный идентификатор, ключ которого меняется ежедневно; сам IP-адрес не сохраняется. Таким образом, повторное распознавание на протяжении нескольких дней или на разных сайтах невозможно. Анализ проводится только в обобщённом виде; передача третьим лицам не осуществляется.

Правовым основанием является наш законный интерес в измерении охвата с минимальным использованием данных (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR).

9. Контактная форма

Если вы направляете нам запросы через контактную форму, ваши данные из формы запроса, включая указанные вами контактные данные (имя, адрес эл. почты, тема, сообщение), сохраняются у нас и передаются нам по эл. почте для обработки запроса и на случай дополнительных вопросов.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (преддоговорные меры) или ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (законный интерес в ответе на запросы). Данные удаляются, как только они больше не нужны для достижения цели их сбора, как правило, после завершения переписки, если не существует установленных законом обязанностей по хранению.

10. Контакт по электронной почте

Если вы связываетесь с нами по эл. почте (например, по адресу info@kuechenfokus.de или info@kuechenfokus.de), сообщённые вами данные (например, имя, адрес эл. почты, содержание запроса) сохраняются у нас, чтобы ответить на ваши вопросы.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (преддоговорные меры) или ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR.

11. ИИ-чат-бот (Korvo AI Sales Assistant)

Наш сайт использует чат-бот на основе искусственного интеллекта («Korvo AI Sales Assistant»), который помогает вам с консультацией по продуктам и общими вопросами. При использовании чат-бота обрабатываются следующие данные:

Сообщения чата: введённые вами сообщения и ответы чат-бота.

Данные сессии: токен сессии сохраняется как файл cookie (korvo_session_token, срок действия: 7 дней), чтобы поддерживать вашу сессию чата при переходах между страницами.

Данные предпочтений: положение виджета, размер виджета и список желаний сохраняются как файлы cookie.

Если вы используете контактную форму через чат-бот, введённые там данные (имя, эл. почта, номер телефона, сообщение) передаются нам.

Для обработки запросов в чате мы используем API компаний OpenAI (OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, США) и Anthropic (Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, США). В зависимости от конфигурации содержимое чата передаётся для обработки в OpenAI или Anthropic. Оба поставщика обрабатывают данные в соответствии со своими условиями использования и не хранят данные из API-запросов на постоянной основе. Передача данных в США осуществляется на основании EU-US Data Privacy Framework.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR (согласие через баннер cookie, категория «Функциональные файлы cookie») для сессионных файлов cookie, ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (преддоговорные меры) для обработки запросов о продуктах.

Дополнительная информация: политика конфиденциальности OpenAI, политика конфиденциальности Anthropic.

12. Интернет-магазин (WooCommerce)

Мы ведём интернет-магазин на базе WooCommerce. При оформлении заказа мы обрабатываем следующие данные: имя, адрес, адрес эл. почты, номер телефона, платёжные данные и сведения о заказе.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (исполнение договора). Данные удаляются по истечении сроков хранения, установленных налоговым и торговым законодательством (как правило, 6 или 10 лет).

13. Учётная запись клиента

Для использования нашего интернет-магазина необходимо создать учётную запись клиента. При этом сохраняются указанные вами данные (имя, адрес эл. почты, адрес, пароль). Данные учётной записи хранятся до её удаления, а затем удаляются по истечении возможных установленных законом сроков хранения.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR (исполнение договора).

14. Доставка контента и шрифты

Наш сайт использует шрифты, размещённые локально. Внешние сервисы шрифтов (например, Google Fonts) не подключены, поэтому при загрузке шрифтов данные третьим лицам не передаются.

15. Кэширование

Для оптимизации скорости загрузки нашего сайта мы используем LiteSpeed Cache. LiteSpeed Cache создаёт статические версии веб-страниц, которые выдаются непосредственно сервером. При этом никакие дополнительные персональные данные не собираются.

16. Поисковая оптимизация

Для оптимизации нашего сайта для поисковых систем мы используем плагин Rank Math SEO. Плагин не обрабатывает персональные данные посетителей сайта.

17. Многоязычность

Наш сайт использует Polylang для предоставления многоязычного контента (немецкий, английский, русский, украинский). Polylang сохраняет выбранный вами язык в файле cookie, чтобы показывать вам сайт на выбранном языке. Этот файл cookie технически необходим.

Правовое основание: ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR (законный интерес в корректном отображении языка).

18. Передача данных в третьи страны

Передача данных в третьи страны (за пределы ЕС/ЕЭЗ) осуществляется в рамках использования Google Analytics (США) и OpenAI (США) для ИИ-чат-бота. Обе компании сертифицированы в рамках EU-US Data Privacy Framework, обеспечивающего надлежащий уровень защиты данных (решение Европейской комиссии о достаточности уровня защиты согласно ст. 45 GDPR).

19. Хранение и удаление

Мы храним персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для соответствующих целей обработки или пока действуют установленные законом сроки хранения. После отпадения цели или истечения сроков данные в обычном порядке удаляются или блокируются. Сроки хранения по налоговому законодательству, как правило, составляют 10 лет (§ 147 AO), по торговому — 6 лет (§ 257 HGB).

20. Изменение настоящей политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику конфиденциальности, чтобы она всегда соответствовала актуальным требованиям законодательства, или чтобы отразить в ней изменения наших услуг. При вашем следующем посещении будет действовать новая политика конфиденциальности.

По состоянию на: июль 2026 г.